好的HR是员工可以信任、依赖的大树

 职场资讯     |      2019-06-24 08:58

HR殷勤的工作最终产出的成果物是什么呢?小编认为是雇主品牌,良好企业的声誉和影响力将会让企业的隐含价值倍增,同时会使企业人才升值,就像沙龙、培训会所等机构邀请的讲师,都是在影响力巨大的企业曾经或当下有过从业经历的高管。雇主品牌不止外部要保持良好的口碑,内部更是要树立良好的企业管理形象,只有员工认可并享受在企业工作的情景时,企业的内驱力才会持久运营,企业也会稳步前行。

HR树立良好的雇主品牌除了为企业增值外,也能为企业节省成本和吸引人才。由于雇主品牌良好,会有更多的合作伙伴带着诚意和项目慕名合作,节省企业大量寻找项目的时间和精力。而且由于形象良好,商谈过程中企业也会更有底气。相信绝大多数人才都希望进入雇主品牌良好的企业工作,因为这样的企业具备团结共进的员工、专业的知识、规范的流程、健全的企业制度、严格谨慎的态度和高处不胜寒的格局,而这也是HR最自豪的果实。

作为员工的大树,HR会竭尽所能将企业与员工双向均符合的员工领进企业,并向员工详细介绍企业的内部结构、特点等诸多事宜。

HR的枝繁叶茂

HR为了让初入企业的新人更好的融入企业、适应企业,便准备了新员工培训的系列课程,过程中会设计游戏、测试、考试等诸多环节,并为新员工准备无微不至的关怀活动,让新员工在不知不觉中融入企业。

作为员工的可以信任、依赖的大树,HR当然不希望新员工误入歧途或不务正业,所以为他们准备的各种人事制度和政策,比如像考勤制度、薪酬制度、绩效制度、行政规范等相关管理文件,并在培训中让其认真仔细学习。这些环节HR可谓煞费苦心,毕竟要用好一个人或培养一个人,应从刚开始就告知员工企业的规定是什么,有哪些绝不能触犯的底线,如此才能让员工在正确的轨道上前行,并为其树立相应的奋斗目标。因为HR的小心呵护,才有了这枝繁叶茂般的制度和规范。

有些员工不理解,认为HR制定制度就是为了治理员工甚至克扣员工薪水,但其实如果没有相应的制度和规范,大家为所欲为,企业将无法正常运行。当然制度也要适时更新,不能一成不变,毕竟企业在发展,员工也在成长。其实更多时候员工不满并非因制度,而是因为直接上级的沟通方式、管理不当引起的员工不满。据说70%的员工离职与直接上级有直接关系,HR如何引导企业中的管理者应是重要的课题。

枝干连未来

员工逐渐熟悉并可独立开展工作后,HR仍会伴随员工身边,小编将晋升通道、职业生涯规划、员工关系、岗位调动等比作大树的枝干,因其与员工的将来息息相关,很多员工步入熟悉阶段后进步缓慢甚至原地踏步,其实HR有很大责任,员工可以独立工作后,HR或管理者便认为可以放心让其独立工作了,相当一部分人忽略掉员工的再成长或长期规划。所以在这个时刻为员工灌输职业生涯规划、岗位晋升或调动是很有必要的,有些员工熟练后便日复一日的重复工作,安于现状,但却始终不在进步。其实并非员工不想成长,更多是因习惯已养成,便无心过问其他事,此时若HR可以与员工进行深入交流职业生涯等问题或主动帮助员工求变、调整。想必员工会为企业创造更大的价值,同时会对HR刮目相看。

员工关系、员工福利等也是此时员工关注的话题,随着融入企业的时间增长,月有阴晴圆缺,人有旦夕祸福。家家有本难念的经,像社保、公积金、员工档案等相关事宜便会增多,HR能否在第一时间提供帮助非常重要。其实在日常工作中HR有责任帮助员工普及类似知识和程序,包括相关普法等相关动作也都应告知员工。很多企业不想也不敢为员工普法,因为怕员工懂法后,威胁员工一些不规范的地方。但小编认为企业大可不必担忧,当前已是法治时代,即使企业不去普法,电视机上也有很多普法栏目。倒不如企业主动发起普法事宜,员工会心存感激的,毕竟法律不光有劳动法还有民法、宪法、刑法等都可定期为员工组织专题讲座,当员工因此获得救助和保护的时候,会感激企业的。企业发展的根本是员工努力工作的结果,如果员工连基本的福利都无法保证,又何谈用心工作呢?而且员工懂法,共同监督管理者的所作所为,使企业更加规范和廉洁。这样的企业定是高效的企业。

树干撑发展

员工会遇到瓶颈,技术会遇到难题、企业会遭遇困境,能够帮助员工突破、技术创新、企业重生的根本是技能开发训练和岗中分级培训,现代企业中很多都建立了商学院,其目的就是为员工带来持续不断的学习和成长机会,因此我们看到诸多大企业发展的同时,也成就了员工。

企业逆境时期,岗中培训尤其重要,之所以遭遇困境,就是因员工能力、技术或管理中存在不足,应及时找出“病因”且及时“治疗”如不能及时更正,企业必将就此沉沦。

天下无不散之宴席,员工迟早会离开企业,有些管理者担心其去竞争对手处工作,但其大可不必担心,第一,企业可以签定竞业限制协议来规避风险;第二,员工即使去了竞争对手处,其实也更激发留下来的人员,要继续创造新的产品和功能,有竞争才会有创新。第三,即便员工真的去了竞争对手处,企业培育多年的员工,最基本的职业操守和职业道德如果都没有,只能说企业用人机制存诸多问题。

作为HR总得为离开的员工留些念想和回忆吧,技能就是最好的念想,无论员工离开后去向何处,技能都是员工漂洋过海的大船,大船会为员工遮风避雨、引领航向,或许短暂的离别是为了更好的相聚。

根植于心

我们都知道树一旦扎根,便会深埋地下,任凭树木在风雨中飘摇,根自安若泰然,企业中其实就是企业文化、愿景和价值观,HR应通过活动、文案、培训等方式,让其印在每位员工心中,当然还应寻找企业文化的标杆人物并让其分享与传播。企业文化若根植于心,对员工的行为举止、行事风格很有很大影响,文化就是员工心中的一杆秤,无论何时何事,都会以此衡量。HR做活动并非形式和过场,应用心、走心,使其具有丰富的内涵内容。

前人种树,后人乘凉是良好的期盼,但比这个期盼更好的就是,后人在这颗大树下不但可以乘凉,更学到乘凉的方法和技巧。如此传承的就不仅仅是现有的资源,而是现有资源+方法。只有如此,后人才能站在巨人的肩膀前行,企业才能站在高峰继续攀登。

HR从员工进入至员工离开,始终伴随引导员工前行,但你真的是员工的信赖和依靠吗?如果不是请尽快让自己进入角色,因为你的影响会改变他的一生。每个HR都应是呵护员工成长并给予资源和方法的大树。